Nytt konto Glömt lösenordet?

Har du frågor?

Kontakta våra säljare!

Telefon:
08-667 28 85

Vill du hellre att en säljare ringer upp dig? Fyll i detta formulär.

Utbildning i Säljande stil i världsklass

Säljande stil i världsklass

Ämne

Försäljning

Kommunikation

Beskrivning

Vi lär dig vad som krävs för att leverera service och bemötande i världsklass!

Du kommer att trivas betydligt lättare när du vet hur du hanterar olika situationer och kunder

Vårt mål

Vi ger dig redskapen för att ta vara på de mest inbjudande och utvecklande tillfällena och dessutom att bemästra de besvärliga situationer du möter i ditt dagliga arbete.

Vi ger dig den inre karta och kompass du behöver för att finna sinnesro i din roll som företagets främsta led mot era kunder.

Ge dig själv en chans – Jobba med din självbild

I serviceyrken är det viktigt att utstråla intresse och engagemang så väl som självförtroende och lugn, allt beroende på situationen.

Här får du kunskap om att finna rätt stil för att kunna bli företagets ambassadör inför kunderna. Du får också veta hur du antingen tillfredsställer en befintlig önskan, löser ett problem eller skapar ett helt nytt och spännande behov.

Du kan bli mycket medveten

I alla kontakter med människor har du en chans att ge ett skickligt bemötande genom att leverera god service, vare sig du är medveten om det eller ej och oavsett om det gäller en kund, leverantör, kollega, familjen eller privata vänner.

När du blivit fullt medveten om detta blir alla "besvärliga situationer" något utmanande som aktiverar och sporrar dig.

Innehåll

Vad innebär säljande stil i världsklass?
Representera ditt företag
Vilka egenskaper du bör vidareutveckla
Självinsikt
Olika personlighetstyper och beteenden
Att arbeta med service i främsta ledet
Serviceyrkets betydelse
Hur din insats påverkar resultatet
Dra nytta av kollegornas kunnande
Hur du prioriterar och lägger upp ditt arbete
Att tänka på när du träffar kunder
Att möta kunden utan att bemöta
Att göra en Reklamation till en Reklam-Aktion!
Hur du håller motivationen uppe
Telefonen som arbetsredskap

För vem

För alla som har någon form av kundkontakt, t.ex. receptionist, ordermottagare och servicepersonal ute hos kund eller för dig som är eller vill bli säljare.

Alla vi på företaget kan öka vår försäljning och anseende genom att möta kunden med en säljande stil i världsklass, och genom att ha grundläggande kunskap i försäljning.

Och sedan

Fler utbildningar som kan hjälpa dig i din kommunikation eller försäljning:

Försäljning del 1 - Rivstart som säljare, eller Effektiv kommunikation - Vi lär dig sätta mål och gränser

Kursinformation

Antal dagar:

Tider:

09:00 - 16:00

Pris:

7995:-

Pris med klippkort:

5999,6:-
Läs mer om klippkort

Ingår i följande paket

Certifierad Toppsäljare

Moms tillkommer på alla priser

Boka denna kurs

Kursdatum i Stockholm

30 sep - 01 okt

22 - 23 nov

03 - 04 mar 2011

16 - 17 maj 2011

Klicka på ett kursdatum för att lägga till kursen i varukorgen

Passar inte datumen ovan?
Skicka ett mail, så kontaktar vi dig för att försöka hitta en annan lösning!